Bij MedicDesk vinden we snelle en duidelijke communicatie belangrijk. Voor de meeste vragen ontvang je uiterlijk de volgende werkdag een reactie. Complexere aanvragen of medische beoordelingen kunnen iets langer duren, maar je krijgt altijd een ontvangstbevestiging met een indicatie van wanneer je een volledig antwoord kunt verwachten. In urgente gevallen geven we prioriteit en nemen zo snel mogelijk contact op, zodat het contactproces altijd soepel en transparant verloopt.